La gestion des conflits
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Voici une trousse pour la gestion des conflits. Nous savons qu'il peut parfois être difficile de résoudre efficacement les conflits et de parvenir à un terrain d'entente satisfaisant pour tous les parties impliquées. Voici donc les outils pour vous aider à naviguer dans la gestion des conflits :
- Six solutions sous forme de cartes, chacune offrant une approche différente pour résoudre les conflits.
- Une fiche récapitulative des solutions positives pour vous guider vers des issues constructives.
- Un ensemble de cinq étapes pour une gestion efficace des conflits, vous permettant de progresser de manière méthodique vers la résolution des problèmes.
Karine T.E.S
Nombre de pages (diapositives) :
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Canada (Saint-Georges de Beauce, Québec)