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Centre d'aide - Aide pour les acheteurs

Une enseignante a utilisé la carte de crédit de l'école, j'ai besoin de la facture

La personne qui a effectué l'achat a accès à la facture à partir de son compte. La facture est disponible à partir de la page Votre historique d'achats.

Si vous ne connaissez pas le numéro de commande ni le nom de l'enseignante, veuillez fournir les informations suivantes :

  1. Date de la transaction
  2. Montant
  3. Nom de l'école
  4. Adresse postale de l'école
  5. Numéro de téléphone de l'école

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