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Centre d'aide - Aide pour les auteurs

Comment envoyer à un client un document mis à jour

Envoyer des fichiers mis à jour aux clients par courriel n'est ni possible ni nécessaire.

Si vous avez vendu des produits à de nombreux clients, envoyer un courriel à chacun individuellement est impraticable. De plus, les serveurs de messagerie peuvent rejeter les messages avec des gros fichiers.

Lorsque vous mettez à jour un produit et téléchargez une nouvelle version du fichier, les clients qui l'ont acheté peuvent accéder au fichier mis à jour depuis leur page de téléchargement.

De la page Modifier produit, vous avez la possibilité de notifier les clients ayant acheté le produit et d'inclure un commentaire décrivant la mise à jour.

Notify client that product was updated

Remarque : Étant donné que nous ne suivons pas les utilisateurs qui téléchargent vos produits gratuits, il n'est pas possible de les informer des mises à jour de ces produits.

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