Centre d'aide - Aide pour les acheteurs

Comment les clients sont-ils informés lorsqu'un vendeur met à jour un produit?

Lorsqu'un vendeur modifie un produit, par exemple en mettant à jour un fichier existant ou en ajoutant un nouveau fichier, les clients ayant déjà acheté ce produit reçoivent une notification par courriel. Ces notifications sont envoyées une fois par jour.

La notification peut inclure un bref commentaire du vendeur expliquant la nature de la mise à jour, comme des ajouts de contenu, des corrections ou des améliorations.

Vous pouvez télécharger les fichiers mis à jour depuis la page de téléchargements de votre compte. Cette page affichera la date de Mise à jour à côté de chaque fichier, vous permettant ainsi de repérer facilement les modifications les plus récentes.

Cet article a-t-il été utile?

Besoin d'aide supplémentaire?

Achats

Je n'ai pas reçu ma commande (mes téléchargements) Je suis une acheteuse (secrétaire d'école) effectuant des achats pour quelqu'un d'autre Acceptez-vous les bons de commande (mandats administratifs)? Comment puis-je payer mes achats avec une carte-cadeau? Comment payer votre commande : options de paiement disponibles Résoudre les problèmes d'impression Demander un remboursement Je vis dans la zone euro, pourquoi y a-t-il des frais supplémentaires sur mon relevé bancaire pour mon achat? Une enseignante a utilisé la carte de crédit de l'école, j'ai besoin de la facture Il y a des erreurs dans le texte du document Comment les clients sont-ils informés lorsqu'un vendeur met à jour un produit? Comment obtenir une facture de mes achats? Pourquoi le statut de ma commande indique-t-il qu'elle est en attente? Quels sont les frais d'expédition pour les produits achetés sur MieuxEnseigner? Puis-je partager le produit que j'ai acheté avec d'autres personnes? Quelles sont les conditions de licence pour les produits achetés? Est-il possible d'imprimer un résumé de mes achats pour une période donnée? Pourquoi un montant apparaît-il sur mon relevé alors que ma commande n’a pas été confirmée?